必发88项目治理
为客户提供“优质体验效劳”是必发88不懈起劲的目的和使命。
必发88,依附多年的专业手艺和先客户之所想的效劳意识,以用户为中心,从工程施工设计、销售、效劳等历程,都带给客户全方位、全历程、全质量的专业效劳,让用户定心、定心、舒心。
必发88科技有限公司经由恒久的生长与积累,在弱电系统工程总承包领域,拥有富厚的治理履历,特殊在深化设计、施工组织、三要素控制、清静治理、辖档酮调、职员培训等方面形成了一整套科学、系统和有用的治理系统,始终坚持零分包管理,为工程的顺遂实验提供了可靠包管。
一、工程施工流程
凭证多年的学习和项目施工治理履历,我公司建设起一整套的项目施工治理流程如下:
二、售后效劳包管
为包管必发88工程项目能够让客户使用的越发满意如意,我们公司还建设了一套完整的售后维修效劳系统,只要您拨打必发88热线效劳电话4001-868-111,我们就会凭证情形在第一时间内为客户解决问题。
※保修效劳:中国质量认证保修1年,终身维护
※售前支持:包括售前手艺计划支持和项目售前职员支持
※培训系统:包括使用操作、产品性能特点、故障判断、简朴维护、装置基础等培训课程
※效劳标准:全天候、全历程、全质量“优质体验效劳”
A、阳光热线:包括销售、客服、维修等热线
B、个性效劳如治理软件、装备硬件修改等(有偿效劳)
C、周全的网站效劳,包括资料下载、即时相同、在线效劳、在线订购等
D、市内用户“知心专业”效劳
E、特殊行业“备用品”服
F、雄厚的手艺工程师步队
三、售后效劳内容
●效劳规模
内容:修建智能化所有子系统,包括综合布线系统、安防及报警系统、门禁一卡通系统、配景音乐系统、机房建设、视频聚会系统等)装备:硬件装备及软件系统。
●巡捡效劳
们提供每个季度一次巡检、每年不低于三次的巡检效劳紧,急事务在1小时内响应,2小时内上门效劳;一样平常事务2小时内响应;非紧迫事务,在2小时内响应,24小时内解决问题
●一年免费效劳
一年的免费系统维护效劳,售后无忧。
●备品备件库
司专门设立备品备件客栈,为无法预见的意外情形做好万全准备。备件供应的响应时间为1天
●免费培训
维保期内工程师免费上门培训。
四 、施工及售后效劳治理
凭证现实需求,我公司自行开发了一款专业的客户治理软件系统,来对项目施工及售后中的详细历程举行有用的反响和治理。
①施工治理部分
该板块通过对应客户,详细纪录施工天天的希望状态,项目的施工与所需素材都可为公司的职员及质料的安排提供准确的依据。
②售后维护部分
该板块通过对应客户,纪录了我们施工维护职员对客户所遇到的问题的处置惩罚意见及解决方法,同时团结我们体例的精练有用的现场效劳报告单,使客户能够与我们施工维护职员信息反响获得有用包管。
我们有着专业的施工步队公司搜集10多支履历富厚的施工步队、30多位资深设计师与工程师、1小时内响应,2小时内上门效劳第一时间解决客户的问题,专业的施工步队才可以做出好的弱电工程。
公司资质齐全其中包括:涉密信息系统集成资质、修建智能化施人为质、都会及蹊径照明工程专业承包资质、安防工程企业资质。拥有权威机构授予的 ISO9001 质量系统认证、ISO14001:2023情形治理系统认证、18001:2023 职业康健清静治理系统、江苏质量诚信 AAA 品牌企业、行业领军先进企业,江苏优质诚信企业等声誉称呼。
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